服务热线
020-123456789
中国消费者报福州讯(记者 张文章)从淘宝网店"燕乐堂2号店"购买的进口家审"马来西亚进口燕窝"未按规定加贴溯源码,消费者蒋先生认为来路不明,燕窝商家应依法十倍赔偿。标志宝店被判福建省厦门市思明区法院一审判决标签瑕疵不影响食品安全,存瑕疵淘但存过错,退货商家应予退款。进口家审
2018年8月29日,燕窝原告蒋某在淘宝网店"燕乐堂2号店"(经营者梁某)购买"马来西亚燕窝(正品金丝白官燕窝天然营养大燕条破盏20g)"一盒,标志宝店被判货款336元,存瑕疵淘9月2日蒋某收货。退货收货后,进口家审蒋某发现所购买的燕窝燕窝未按规定加贴溯源码,为来路不明的标志宝店被判非法产品,且该网店网页中以马来西亚进口的存瑕疵淘图文字样内容宣传,误导消费者购买。退货蒋某认为,涉案燕窝属于不符合食品安全标准的食品,存在虚假宣传、损害知情权、欺诈行为,给其造成身体损害及经济损失,于2019年9月向思明区法院起诉,要求退回货款并支付货款十倍的赔偿金。
燕乐堂2号店经营者梁某辩称,自己所销售的燕窝有正规的进货渠道、合法的销售资格,虽然标识存在瑕疵,但符合食品安全标准;案涉燕窝不存在影响食品安全的质量问题,也未对蒋某人体健康造成危害;网店提供了该批次产品的进口货物报关单、进口增值税专用缴款书、入境货物检验检疫证明、原产地证书、卫生证书、兽医卫生证书等,拟证明其所售燕窝通关手续齐全、进货渠道正规,符合食品安全标准。另外,案涉燕窝已被蒋某食用,无权要求商家退款。
厦门思明区法院经审理认定,梁某将案涉燕窝分装后销售给蒋某,但梁某未能提供证据证明其重新分装燕窝业经有关部门许可,故其在网络平台销售分装燕窝确实存在食品安全隐患,该行为存在过错,原告蒋某要求梁某退款的主张成立,法院予以支持。依据原国家质检总局《关于进口马来西亚燕窝产品检验检疫要求的公告》,公告并未明确规定溯源码这一标识要求,且该要求属于对报关检验检疫的要求,亦未明确适用在国内销售环节。涉案燕窝通过分装后对外销售,外包装注明品名、产地、重量、包装日期等信息,即使与上述要求中关于产品标识的内容相比确有不完整之处,也仅属于标签瑕疵。而蒋某未能提交食品安全监管部门关于涉案燕窝不符合食品安全标准的认定意见,也未能提交其他证据证明涉案燕窝存在“有毒、有害”的问题。原告要求支付价款十倍的赔偿金的主张,没有事实依据,不予支持。
思明区法院依照《合同法》第六十条,《食品安全法》第一百四十八条,《民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条的规定,判决被告梁某退还消费者蒋某货款336元,并支付利息。
4月9日,记者从思明区法院获悉,因当事人不服此判决,该案已于近日上诉于厦门市中级人民法院。
责任编辑:24全国首例共享单车超区停放扣费案二审开庭 长江禁捕 打非断链专项行动|江西:严惩网购平台销售非法捕捞商品 开展线上生鲜平台消费评价 上海市消保委助力在线新经济发展 银保监会:消费者将在车险综合改革中受益 深圳10家健身企业承诺:消费者付款后7日内可全额退款 重庆公布8起典型违法案件 3起涉及出租车计价器作弊 长江禁捕 打非断链专项行动|重庆市市场监管局公布两起典型案例 吉林双阳:紧急下架封存厄瓜多尔进口冻南美白虾 社会诉求5044件 南京发布双节消费投诉分析 全家出游却被临时加价?江苏省消保委发布旅游消费提示 安徽多单位联合印发通知:全力做好夏粮收购工作 全家出游却被临时加价?江苏省消保委发布旅游消费提示 市场监管为聚餐经营“定向把关” 大连恢复群体性聚餐经营活动见闻 新车刹车片竟装反 4S店有过错需担责 天津市消协每月发布“消费警示” 曝光典型侵权投诉 浙江在全国率先启动“绿色直播间”创建行动 市场监管总局出台新规:商品促销要标明折价减价基准 走向我们的小康生活|日子过得像枫叶一样红 长三角联动执法 三省一市将协同查处跨省重大网络案件 湖北:“双线发力”推进年报公示 开展线上生鲜平台消费评价 上海市消保委助力在线新经济发展 山西公布十起典型违法广告案例 上海市消保委:消费者更青睐“价格优惠”的汽车促销 吉林省消协约谈汽车和地产商 督促落实主体责任 社会诉求5044件 南京发布双节消费投诉分析 吉林省消协约谈汽车和地产商 督促落实主体责任 市场监管为聚餐经营“定向把关” 大连恢复群体性聚餐经营活动见闻 上海:微信公众号营销成为第三季度旅游投诉新焦点 国家医保局:各地年底前建立医药价格和招采信用评价制度 全国首例共享单车超区停放扣费案二审开庭 安徽旌德:“00后”返乡当花匠 “种”出花样青春 广东市场监管局引导督促餐饮企业向浪费说不 停产不停管!哈尔滨启动停产保健食品生产企业检查 及时排查安全隐患 确保特种设备安全 全省首批农业生产设施所有权登记证发放 新车刹车片竟装反 4S店有过错需担责 上海消保委发布比试结果:竹纤维餐具并不比普通密胺餐具更安全 电风扇暗藏伤人风险 部分产品未考虑保护儿童 南京市消协家装专委会一年为消费者挽回损失1200万元 上海市消保委测试发现:木筷子更容易发霉 用沸水烫并不能消毒 深圳市消委会:无需对香港奶粉检测结果恐慌 银保监会:消费者将在车险综合改革中受益 “2020上海特色伴手礼”亮相进博会 中个协组织开展个体工商户私营企业“增加一个就业岗位”活动 全家出游却被临时加价?江苏省消保委发布旅游消费提示 业委会动用公共收益未公示被诉 法院一审认定业主享有知情权 走向我们的小康生活|守在家门口的打工生活 上海:微信公众号营销成为第三季度旅游投诉新焦点 长三角联动执法 三省一市将协同查处跨省重大网络案件 黑龙江鸡西:紧急排查处置厄瓜多尔涉事冻虾